Bij Norezo.nl heb je een 30-dagen retourtermijn. Je kunt je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in originele staat zijn.

Op dit moment bieden we verzending binnen Nederland en België aan. We werken eraan om binnenkort internationaal te leveren!

Als je bestelling niet is aangekomen binnen de verwachte levertijd, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder met de tracking of een oplossing.

Helaas kunnen we je bestelling niet meer wijzigen nadat deze is geplaatst. Als je een wijziging wilt aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en we kijken wat we voor je kunnen doen.

Je kunt contact met ons opnemen via e-mail of ons contactformulier op de website. We streven ernaar om je binnen 24 uur te antwoorden.

Nee, je hebt geen account nodig om te bestellen. Je kunt als gast afrekenen, maar een account biedt wel voordelen zoals het bijhouden van bestellingen en het sneller afrekenen.

Ja, je kunt tijdens het afrekenproces een ander afleveradres opgeven, bijvoorbeeld voor cadeaus of als je het naar je werkadres wilt laten sturen.

Als je een beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice. We helpen je met een vervangend product of terugbetaling.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen op de website van de bezorger.

Ja, we maken gebruik van de nieuwste versleutelingstechnologie om jouw gegevens te beschermen. Betalen op onze website is 100% veilig.